شمل الاستبيان 1038 مديراً ومسؤولاً تنفيذياً لشركات تعمل انطلاقاً في مراكز اللاينس للأعمال في 20 مدينة في كل من أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا ومنطقة الشرق الأوسط بالإضافة إلى استراليا .
وتعليقاً على نتائج الاستبيان قال شريف كامل الرئيس الاقليمي لشبكة اللاينس العالمية في الشرق الأوسط وشمال افريقيا : "يأتي الاستبيان في إطار الأبحاث التي تجريها شبكة اللاينس العالمية لرصد أبرز التوجهات في مجتمع المال والأعمال الدولي، ومحاولة لعرض آراء المستثمرين حول مجموعة من القضايا والقطاعات والأحداث الاستراتيجية، بحيث توفر نتائج الدراسات خارطة طريق تساعد صناع القرار من جانب، وشبكة اللاينس من جانب آخر، على رسم استراتيجيات التطوير والتوسع للارتقاء بمستوى الأداء وتلبية متطلبات المستثمرين وتوفير ما يلزم من خدمات تواكب تطلعاتهم لتعزيز الحركة الاقتصادية والاستثمارية في مختلف الدول والأسواق" .
وأشار كامل إلى أن النسخة الأولى من استبيان الناقلات الجوية المفضلة لدى رجال الأعمال يشكل معياراً لقياس التميز الخدمي والتشغيلي الذي تتمتع به كل شركة طيران، حيث تشكل فعالية الوقت بالإضافة إلى رقي وكفاءة الخدمات معياراً أساسياً لدى المديرين التنفيذيين وأصحاب الشركات، فالوقت لديهم فعلاً من ذهب ولا يتقبلون إلا الأفضل في كل مجالات الحياة ومن ضمنها خدمات شركات الطيران . مشيراً إلى أن قطاع الطيران، وبالإضافة إلى ثقله الاقتصادي، يشكل مرآة تعكس تطور القطاع الخدمي في كل دولة أو مدينة، وذلك في ظل ما يشهده من تنافس محموم بين ناقلات عملاقة للاستحواذ على الحصة الأكبر من سوق السفر والشحن الجوي واستقطاب أكبر شريحة ممكنة من المسافرين وفي مقدمتهم رجال الأعمال والتنفيذيون، بوصفهم أكثر فئات المسافرين تنقلاً وإنفاقاً .
وأكد كامل أن تربع ثلاث ناقلات عربية تشمل طيران الإمارات والاتحاد للطيران بالإضافة إلى الخطوط القطرية ضمن الناقلات الجوية المفضلة من رجال الأعمال حول العالم يأتي انعكاساً لما حققته هذه الشركات من انجازات متسارعة، بالرغم من حداثة عمرها نسبياً، ما رسخ من تنافسيتها مقارنة مع نظيراتها من شركات الطيران العالمية، حيث باتت الشركات الثلاث تتمتع بسمعة مرموقة دولياً لما توفره من شبكة نقل جوي حديثة تربط مختلف الوجهات الرئيسية في العالم بأعلى مستوى من الخدمات الراقية بالاعتماد على أحدث معايير التميز والجودة، بدءاً من الخدمات الأرضية وصولاً إلى الخدمات المقدمة جواً لمختلف شرائح المسافرين عبر طائراتها الحديثة .
واعتبر كامل أن الترتيب المتقدم ضمن التقارير والمؤشرات الدولية بالإضافة إلى الجوائز المرموقة التي حازتها الخطوط الثلاثة تؤكد جدارتها بما حققته من انجازات والاستحواذ على حصة هامة من سوق النقل الجوي دولياً ما يدحض الادعاءات التي أطلقها بعض المنافسين حول دور "الدعم الحكومي"، مؤكداً أن الرؤية الثاقبة والإدارة الناجحة والاستراتيجية التنافسية هي العامل الأساسي لنجاح كل من طيران الإمارات والاتحاد للطيران والخطوط القطرية .
نجاحات متواصلة
