أنجـز قسم شؤون المواطنين في هيئة الحماية الاجتماعية بوزارة العمل التعامل مع (3241) شكوى واستفساراً خلال تشرين
الثاني المنصرم. وقال مدير القسم ياسين شريف عبدالله ان الشكاوى والاستفسارات توزعت بين (289) حالة لأشخاص مطلوب إجراء بحث ميداني لهم و(951) حالة لأسر بحاجة إلى تدقيق بياناتهم و(393) حالة لأشخاص غير معترضين و(410) حالات رفض شمولهم من وزارة التخطيط بسبب ظهور نتائج التحليل انهم فوق مستوى خط الفقر و(434) حالة أرسلت بياناتهم الى وزارة التخطيط و(330) حالة تم تأشير شمولهم و(434) اسرة تم إصدار البطاقات الذكية لها. هيئة الحماية الاجتماعية تدعو المواطنين إلى الاتصال بالخط الساخن (1018) خلال اوقات الدوام الرسمي حصرا لتقديم الشكاوى والاستفسارات والتبليغات عن أي حالة تجاوز على راتب الإعانة الاجتماعية.
