حيث استنفرت فرق الدفاع المدني ودفعت بثقل عجلات الإطفاء التخصصية والساندة وتمكنت من اقتحام البناية وأنقذت ثلاثة عمال بنغال، وأثناء عمليات الإخماد انهار جزء من البناية نتيجة شدة النيران وأدى إلى إصابات عدد من منتسبي وضباط فرق الدفاع المدني تم نقل عدد منهم إلى المستشفى لتلقي العلاج ألازم فيها.
على أثر ذلك طلب الدفاع المدني فتح تحقيق في مركز الشرطة المسؤول عن الرقعة الجغرافية واستدعاء خبير الأدلة الجنائية لتحديد أسباب اندلاع الحريق بادئ الأمر ومحاسبة المقصرين الذين تهاونوا في تطبيق إجراءات السلامة المهنية الصادرة من مديرية الدفاع المدني رغم التحذيرات السابقة للمديرية
